평생 책임을 다하는 마음.
모든 제품은 ‘영구 보증’입니다.

스노우피크의 모든 제품은 ‘영구 보증’을 기본으로 하며 별도의 보증서를 제공하지 않습니다. 보증서가 없어도 고객님께서 수리를 원해 보내주신 제품은 책임을 가지고 수리해 드립니다. 안심하고 오래도록 사용하시기 바랍니다.

제조상의 결함으로 인한 문제는 무상으로 수리 또는 교환해 드립니다. 그 외의 경우에는 적절한 비용으로 수리를 진행해 드립니다. 소재의 경년 변화에 따른 노화나 사용 중 발생한 심한 손상 등으로 인해 드물게 수리가 어려운 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우 담당 직원이 고객님의 상황을 고려해 적절한 방법을 안내해 드립니다.

스노우피크의 스태프가
더 나은 캠핑 라이프를 지원합니다.

전국 스노우피크 매장에서는 고객님의 요청에 따라 텐트 등의 설치 방법 안내와 제품의 올바른 사용법을 스태프가 직접 안내해 드립니다. 또한 매장 주관의 캠프 이벤트도 진행하고 있습니다. 가까운 스노우피크 매장에 방문해 보시기 바랍니다.