영구보증
바로 접수 하기평생을 함께 합니다.
강한 바람으로 부러진 프레임,
불똥이 튀어 구멍이 생긴 쉘터.
캠핑을 하다 보면 예기치 못한 일로
제품이 파손될 수 있습니다.
고장이 나면 새것으로 다시 구매하는 사람도
많지만,
스노우피크는 물건의 수명이
다 할 때까지 사용하실 수 있도록
노력 하고 있습니다.
그 도구와 지금까지 함께한 시간,
앞으로 함께할 시간을 모두 생각해서
애정을 가지고 도구에 쌓이는 추억들을
소중히 여겨주셨으면 합니다.
고장이 나면 새로 사는 것이 아니라
고쳐서 다시 사용할 수 있도록
물건에 문제가 생겼을 때
고쳐서 다시 사용하시길 바랍니다.
“다음 캠핑에 가져갈 수 있을까요?”
수리를 맡기실 때 걱정 어린 질문을
많이 하십니다.
다음 캠핑에도 가져가실 수 있도록
신속하게 수리합니다.
유저 서비스의 전문성 만큼 중요하게 생각하는 것은 수리의 소요 기간입니다.
다음 캠핑에서도 문제없이 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
캠퍼로서 고객님의 마음을 알기에 신속하게 수리하여 돌려드리겠습니다.
오랜 시간 함께해 온 제품
나의 손때로 인한 흔적과 추억
처음 샀을 때 빛나던 장비 모습, 이젠 나의 흔적과 추억이 자리 잡았습니다.
캠핑장에서 떨어뜨려 생긴 흠집,
아이가 신기해하며 신나게 들고 다니다
나무에 긁힌 흠집.
하나씩 그 흠집들을 매만져 보면
그때가 떠오릅니다.
새것보다 흠집 하나하나 함께 지내온 세월이
더 가치 있고,
그 세월의 가치를 스노우피크는 알고 있습니다.
오랫동안 사용해 온 제품과
함께 보낸 시간 덕분에
저절로 애착이 생깁니다.
내 손에 길들여가는 시간.
스노우피크가 유저분들에게 만들어드리고 싶은
바로 그 소중한 시간입니다.
유저 서비스 안내
- Step01
접수
- Step02
접수 내용 확인
- Step03
수리 진행
- Step04
완료 안내
- Step05
제품 발송
- 유저 서비스 운영 시간
- 평일 10:00 ~ 17:00 (주말 및 법정공휴일 휴무)
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- 제품 보내실 곳
- 서울시 양천구 공항대로 602
스노우피크 코리아 4층 유저 서비스