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  • 발송

  • 1. 접수는 손상이나 이상을 느낀 정보와 함께 사진 등을 첨부해 주세요.
  • 2. 확인 시점에 진행 방법 등에 대한 안내를 드리오니 코멘트를 확인해 주세요.
  • 3. 제품이 5영업일 이내에 입고되면 순서대로 진행되며 견적 등의 안내가 발송됩니다.
  • 4. 입금이 확인되면 완료보고가 진행됩니다.
  • 5. 제품이 도착하면 반드시 의뢰하신 내용을 실사용 전에 안전한 곳에서 확인해 주세요.

유의사항

  • 접수는 손상이나 이상을 느낀 정보와 함께 사진 등을 첨부해 주세요.
  • 확인 시점에 진행 방법 등에 대한 안내를 드리오니 코멘트를 확인해 주세요.
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  • 입금이 확인되면 완료보고가 진행됩니다.
  • 제품이 도착하면 반드시 의뢰하신 내용을 실사용 전에 안전한 곳에서 확인해 주세요.
    • 유저서비스 영업 시간
    • 평일 10:00 ~ 17:00
    • (주말 및 법정공휴일 휴무)
    • 보내실 곳
    • 서울시 양천구 공항대로 602
    • 스노우피크 코리아 4층 유저서비스
  • 텐트·타프

  • 프레임

  • 가스기기 (랜턴, 스토브류)

  • 전자기기 (자가보정) 등

  • 텐트·타프

  • 프레임

  • 가스기기 (랜턴, 스토브류)

  • 전자기기 (자가보정) 등

유의사항

  • 접수 시에는 손상이나 파손된 시점의 정보와 함께 사진을 첨부해 주시면 보다 상세한 안내가 가능합니다.
  • 접수 이후 2주(14일)가 경과되면 자동 종료됩니다.
  • 발송 요청을 받으신 경우는 선불 택배로 발송해 주세요. (착불 발송 안내의 경우는 제외)
  • 상품을 발송할 때는 접수자 명으로 기재하고 발송해 주세요.
  • 접수 시 고객 정보의 주소는 반드시 갱신해 주세요.
  • AS 입고량에 따라 소요 기간이 다른 점 양해를 부탁드립니다.

AS 불가 항목

  • 텐트, 쉘터 등의 클리닝, 심 테이프 및 심실링 처리, 방수처리 (사용설명서 참조)
  • 캠핑매트의 내부 폼 및 주입구 파손
  • 천연소재 제품의 관리 부주의 (열, 수분, 이염)에 따른 손상

유의사항

  • ○ 접수 시에는 손상이나 파손된 시점의 정보와 함께 사진을 첨부해 주시면 보다 상세한 안내가 가능합니다.
  • ○ 접수 이후 2주(14일)가 경과되면 자동 종료됩니다.
  • ○ 발송 요청을 받으신 경우는 선불 택배로 발송해 주세요. (착불 발송 안내의 경우는 제외)
  • ○ 상품을 발송할 때는 접수자 명으로 기재하고 발송해 주세요.
  • ○ 접수 시 고객 정보의 주소는 반드시 갱신해 주세요.
  • ○ AS 입고량에 따라 소요 기간이 다른 점 양해를 부탁드립니다.

AS 불가 항목

  • ○ 텐트, 쉘터 등의 클리닝, 심 테이프 및 심실링 처리, 방수처리 (사용설명서 참조)
  • ○ 캠핑매트의 내부 폼 및 주입구 파손
  • ○ 천연소재 제품의 관리 부주의 (열, 수분, 이염)에 따른 손상
    • 부품비
    • 부품의 교체시 과금
    • 기술료
    • 작업 소용시간 및 난이도에 따라 과금

프레임 수리 비용

분류 1마디 부품 비용

Entry line

5,000원 ~ 19,000원

Standard line

10,000원 ~ 20,000원

Pro. line

12,000원 ~ 25,000원

스킨 수선 비용

분류 비용

봉제 수선 10×10cm

10,000원

패치 수선 (개당)

1,000원

스토브&랜턴 수리

제품명 내용 부품 비용

GL 품번 (랜턴)

이그나이터

5,000원 ~ 19,000원

제너레이터(가스관)

10,000원 ~ 20,000원

노즐

12,000원 ~ 25,000원

기타 부품

상이

GS 품번 (스토브)

이그나이터

20,000원 ~ 30,000원

제너레이터(가스관)

40,000원

노즐 교환, 버너 헤드 클리닝

30,000원 ~

기타 부품

상이

스토브&랜턴 수리 비용

GL 품번 (랜턴)
내용 부품 비용

이그나이터

5,000원 ~ 19,000원

제너레이터(가스관)

10,000원 ~ 20,000원

노즐

12,000원 ~ 25,000원

기타 부품

상이

GS 품번 (스토브)

이그나이터

20,000원 ~ 30,000원

제너레이터(가스관)

40,000원

노즐

30,000원

기타 부품

상이

※수리·수선의 각 부품은 부품과 부자재의 사양에 따라 가격이 다른 점 사전 양해를 구합니다.

※수리·수선의 각 부품은 부품과 부자재의
사양에 따라 가격이 다른 점
사전 양해를 구합니다.